Die gekauften Produkte werden von AEffecamping (Camping-Life di Ferrari Alberto) an einen Kurierdienst übergeben, der sie an die vom Kunden angegebene Adresse liefert, sofern nicht die Abholung in unserer Niederlassung gewünscht wird.
Jede Sendung enthält ausschließlich die bestellte Ware; der Beleg oder die Rechnung wird in elektronischer Form an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und bei Umsatzsteuerpflichtigen zusätzlich in das elektronische Steuerpostfach übermittelt.
Camping-Life macht von der Möglichkeit nach Art. 22, Absatz 1, Nr. 1 des italienischen Mehrwertsteuergesetzes 633/72 Gebrauch, die es dem Verkäufer im Versandhandel erlaubt, kein Steuerdokument zu versenden, sofern die Verkäufe ordnungsgemäß in den Einnahmen erfasst werden. Dem Privatkunden wird daher ausschließlich ein nichtfiskalischer Beleg zugesandt; nur wenn der Kunde dies gleichzeitig mit der Bestellung verlangt, wird eine Begleitrechnung ausgestellt. Für Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird eine Begleitrechnung ausgestellt.
Die Ware reist auf Gefahr des Kunden, der Eigentümer wird, sobald das Paket dem Kurier übergeben wird. Nicht versicherte, beschädigte Sendungen werden vom Kurier nach den gesetzlichen Bestimmungen (1 € pro kg) entschädigt. Sendungen, für die eine optionale Transportversicherung abgeschlossen wurde, werden nach unserem Ermessen ersetzt oder bis zum Wert des beschädigten Materials erstattet, oder teilweise erstattet, wenn der Kunde das beschädigte Produkt dennoch behalten möchte. Der Kunde hat 7 Tage ab Lieferung Zeit, uns etwaige Transportschäden mitzuteilen; nach Ablauf dieser Frist werden Reklamationen nicht mehr akzeptiert. Wird bei erkennbar beschädigtem Paket bei der Annahme kein ausdrücklicher Vorbehalt auf dem Lieferschein oder dem Gerät des Kuriers vermerkt, kann die optionale Transportversicherung in keiner Weise in Anspruch genommen werden.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an allen Werktagen. Die Lieferung der Produkte durch AEffecamping kann in Teilsendungen erfolgen, ohne dass dies eine Haftung von AEffecamping begründet; bei Teillieferungen per Nachnahme ist der vollständige Rechnungsbetrag bei der ersten Lieferung an den Kurier zu zahlen; für spätere Sendungen fallen keine weiteren Beträge an.
AEffecamping nutzt für die Auslieferung der Produkte:
SDA, Poste Italiane, GLS, BRT, FEDEX, TNT und weitere Kurierdienste und ist frei, den Kurier nach eigenem Ermessen durch den jeweils geeignetsten zu ersetzen.
Die eingesetzten Kuriere führen in der Regel keine telefonische Avisierung durch und berücksichtigen keine Wunschtermine oder Wunschzeiten für die Zustellung. Richtwerte – ohne jegliche Verbindlichkeit für AEffecamping und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte am Markt und auf Lager sowie höherer Gewalt – sind: Die Ware wird von AEffecamping innerhalb von 48 Stunden an den Kurier übergeben, gerechnet ab dem ersten folgenden Werktag nach Eingang der Bestellung bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder Nachnahme in bar beim Kurier, bzw. innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang auf unserem Konto bei Zahlung per Banküberweisung.
Bestellungen werden nur ausgeführt, wenn die Ware vollständig verfügbar ist.
Wünscht der Kunde, die verfügbaren Produkte sofort zu erhalten und die Lieferung der nicht verfügbaren oder vorbestellten Produkte auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, muss er dies in den Bestellhinweisen angeben und ausdrücklich eine zweite Lieferung wünschen; die Kosten der zweiten Sendung gehen eindeutig zu seinen Lasten.
Ist eine Aktion „Versand kostenlos“ aktiv, gehen die Kosten der zweiten Lieferung dennoch zu Lasten des Kunden.

Lieferzeiten und Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und vom jeweiligen Kurier ab:

Expresskurier SDA/GLS/FEDEX/TNT (nur für Lieferungen in Italien): 1–3 Werktage (2–4 Tage für Kalabrien, Sizilien und Sardinien).

Expresskurier BRT (nur für Lieferungen in Italien): 1–3 Werktage (2–4 Tage für Kalabrien, Sizilien und Sardinien).

AEffecamping liefert innerhalb des EU-Binnenmarkts für den freien Warenverkehr (5–15 Tage) sowie in Länder außerhalb der EU.

Bei Lieferungen in Drittländer außerhalb der EU hängen die Lieferzeiten nahezu ausschließlich von den Zollabfertigungszeiten ab und können bis zu 60 Tage betragen.

Die Zahlungsart Nachnahme verursacht zusätzliche Kosten, deren Höhe vom gewählten Kurier abhängt.
Während „Versandkostenfrei“-Aktionen behält sich AEffecamping das Recht vor, die Versandart nach eigenem Ermessen zu wählen.
Der Kunde ist verpflichtet zu prüfen, dass das Paket unversehrt, nicht beschädigt und nicht nass ist.
Erst nach dieser Prüfung sollte der Kunde die Lieferung annehmen; danach können hinsichtlich der äußeren Beschaffenheit der gelieferten Ware im Verhältnis zur Bestellung keine Beanstandungen mehr geltend gemacht werden. Besteht dagegen keine Übereinstimmung zwischen Bestellung und Lieferung oder liegen Schäden vor, muss der Kunde die Ware dennoch annehmen und den Vorfall unmittelbar beim Kurier reklamieren, indem er den Vermerk „Wird unter Vorbehalt angenommen, Paket beschädigt“ anbringt und anschließend eine E-Mail an vendite@aeffecamping.it sendet.

Die auf camping-life.it angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt. Alle auf der Website gezeigten Bilder dienen lediglich zur Veranschaulichung und sind daher nicht verbindlich; das Produkt kann geringfügige Abweichungen aufweisen, die auf Änderungen oder Aktualisierungen seitens des Lieferanten zurückzuführen sind.

Bei Preisänderungen von Artikeln aufgrund von Fehlern oder unerwarteten Änderungen in den Lieferantenpreislisten kann sich AEffecamping das Recht vorbehalten, die Bestellung zu stornieren, auch wenn sie bereits bezahlt wurde. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb von 2–3 Tagen kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren (vollständige Rückerstattung, Änderung der Bestellung mit Nachzahlung oder Rückerstattung der Differenz je nach gewünschter Änderung).

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen und in jedem Fall nur solange der Vorrat reicht.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.

Die über AEffecamping gekauften Produkte unterliegen dem Handelsrecht der Italienischen Republik, das für private Endkunden eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Kalenderjahren und für Unternehmen von 1 Kalenderjahr vorsieht.
Diese Gewährleistung gilt für Produkte, die Mängel in der Übereinstimmung und/oder Funktionsstörungen aufweisen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren, sofern das Produkt korrekt und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wird, das heißt gemäß seiner Bestimmung und den Angaben in der technischen Dokumentation, einschließlich der Einhaltung der dort beschriebenen Betriebsanweisungen.
Die Gewährleistung gilt nicht bei unsachgemäßer Behandlung, Vernachlässigung bei Nutzung oder Wartung des Produkts oder bei Anschluss des Produkts an elektrische Anlagen oder sonstige Verbindungen, die nicht den Vorschriften entsprechen. Die Gewährleistung ist persönlich und gilt daher nur für den ursprünglichen Käufer; sie ist direkten Endkunden vorbehalten und gilt nicht für Händler, Wiederverkäufer, Dienstleister usw.
Ein etwaiger Defekt oder Funktionsfehler ist vom Kunden innerhalb der gesetzlichen Frist schriftlich zu melden, gleichzeitig mit der Rücksendung des defekten Produkts; die Rücksendung muss im Voraus mit dem Customer Care abgestimmt werden unter vendite@aeffecamping.it  .
AEffecamping behält sich das Recht vor, den vom Kunden beschriebenen Defekt zu prüfen und den Austausch des Produkts erst nach dieser Überprüfung vorzunehmen.
Die Anfrage wird nur bearbeitet, wenn im zurückgesandten Paket folgende Unterlagen enthalten sind: Kassenbeleg, Quittung oder Rechnung, sowie eine Kopie der E-Mail mit der Genehmigung zur Rücksendung der defekten Ware, ausgestellt von unserem Team.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Absender trägt der Kunde. In besonderen Fällen können wir die Kosten bei VERSANDFEHLERN oder NICHTKONFORMER WARE übernehmen. In jedem Fall gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden, wenn der RMA-Antrag später als 14 Tage nach Erhalt des Pakets gestellt wird.

Widerrufsrecht

Im Sinne und im Rahmen der italienischen Vorschriften über den Versandhandel hat der Kunde das Recht, binnen 14 Werktagen ab Erhalt der bestellten Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Dieses Recht gilt für alle Produkte auf der Website Camping-Life.it, mit ausdrücklicher Ausnahme von Produkten, die versiegelt geliefert und anschließend vom Kunden geöffnet wurden (Flüssigkeiten, Chemikalien usw.). Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind alle Artikel, die nicht sofort ab Lager verfügbar sind und die daher ausschließlich für den betreffenden Kunden bei unserem Lieferanten bestellt wurden, sowie Artikel, die nicht auf der Website aufgeführt sind und eigens auf Kundenwunsch bei unserem Lieferanten geordert werden.
Ebenfalls gemäß den Vorschriften über den Versandhandel wird darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht ausschließlich Kunden zusteht, die als „Verbraucher“ gelten, das heißt natürlichen Personen, die Produkte für den eigenen Gebrauch erwerben und zu Zwecken handeln, die nicht mit einer gegebenenfalls ausgeübten beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen; Händler, Wiederverkäufer, Freiberufler usw. sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde innerhalb von 14 Werktagen ein Einschreiben mit Rückschein oder ein Telegramm / Telex senden, das innerhalb von 48 Stunden per Einschreiben bestätigt wird, an folgende Adresse:

AEffecamping di Ferrari Alberto – Via Polesine 2, 25125 Brescia (BS) ITALIEN

Per E-Mail vendite@aeffecamping.it

Camping-Life wird innerhalb von vierzehn Werktagen nach Rücksendung der Ware durch den Kunden und in jedem Fall nicht vor Eingang der Ware eine Rücküberweisung des Warenwertes veranlassen.
Diese Rückerstattung erfolgt über das Kreditinstitut, das die verwendete Karte ausgegeben hat, oder durch Gutschrift auf das vom Kunden angegebene Bankkonto oder PayPal-Konto.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Kunde.
AEffecamping lehnt jede Ware ab, die ohne Verpackung oder in anderer als der oben beschriebenen Form zurückgesandt wird, sowie Produkte, für die die Rücksendekosten nicht vollständig vom Kunden bezahlt wurden.
AEffecamping lehnt zudem jede Ware ab, wenn die Rücksendekosten nicht vollständig bezahlt wurden, wenn die nach dem Gesetz vorgeschriebenen Modalitäten und Fristen für die Mitteilung des Widerrufs nicht eingehalten wurden oder wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung oder nicht vollständig mit sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allen ursprünglich enthaltenen Bestandteilen zurückgesandt wird.
Produkte, deren Verpackung geöffnet wurde oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach dem Auspacken nicht mehr als Neuware verkauft werden können (z. B. Abdeckplanen für Wohnmobile oder Wohnwagen usw.), werden mit einem Mindestabzug von 20 % auf den Kaufpreis erstattet.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Produkte, die meterweise verkauft und daher auf Maß zugeschnitten werden (z. B. Thermostoffe, Dichtungen usw.) oder die auf Kundenwunsch personalisiert oder verändert wurden.

Datenschutz

Hinweis gemäß Art. 13 des Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 196 vom 30.06.2003

AEffecamping di Ferrari Alberto teilt seinen Kunden gemäß der geltenden Gesetzgebung und im Sinne des D. Lgs. vom 30. Juni 2003, Nr. 196, mit:

Die personenbezogenen Daten, die bei der Bestellung und/oder bei der Ausstellung der Rechnung bereitgestellt werden, sind von der Einholung einer ausdrücklichen Einwilligung des Betroffenen ausgenommen, da sie ausschließlich aufgrund gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen gemäß nationalem und EU-Recht erhoben und gespeichert werden und nur zum Zweck dienen, die ordnungsgemäße Erfüllung der sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Pflichten zu ermöglichen, dessen Partei der Kunde ist, und/oder die für den Vertrag erforderlichen Informationen bereitzustellen, stets und ausschließlich auf Anfrage des Kunden.

Insbesondere stellt AEffecamping di Ferrari Alberto klar, dass die von seinen Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht zu Zwecken der kommerziellen Information Dritter oder zum Versand von Werbematerial dritter Unternehmen oder zur Durchführung von Marktforschungen bzw. interaktiver kommerzieller Kommunikation verwendet werden, es sei denn, der Kunde hat dem ausdrücklich zugestimmt.

Wir gewährleisten, dass vertrauliche und persönliche Informationen wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift usw. in keinem Fall an Dritte oder Unternehmen weitergegeben werden, die nicht am Kaufvorgang, an der Lieferung oder an der eventuellen Abwicklung von Garantie- bzw. Serviceleistungen für das Produkt beteiligt sind.

Wir haben die gesetzlich vorgeschriebenen Mindest-Sicherheitsmaßnahmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten umgesetzt und verpflichten uns, diese Maßnahmen an zukünftige gesetzliche Änderungen, an den technischen Fortschritt und an die im Laufe der Zeit gesammelden Erfahrungen anzupassen.

Gemäß D. Lgs. 196/2003 (Datenschutzkodex) kannst du jederzeit die Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, indem du ein Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse sendest:

AEffecamping di Ferrari Alberto
Via Polesine 2, 25125 Brescia (BS) Italien

Informationen und Reklamationen

Für jegliche Auskunft oder eventuelle Reklamationen kann Camping-Life per E-Mail unter info@aeffecamping.it kontaktiert werden. Verantwortlicher für den Kundenservice ist Herr Ferrari Alberto.

Gerichtsstand und zuständiges Gericht

Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten über Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung dieses Vertrages ist ausschließlich das Gericht in Brescia (Italien) zuständig.